A automação no WhatsApp evoluiu. Não estamos mais falando apenas de respostas automáticas simples. Hoje, empresas que crescem rápido estão aplicando Inteligência Artificial + WhatsApp API Oficial para criar um novo padrão de atendimento: Isso representa exatamente o que Philip Kotler chama em Marketing 6.0: O futuro é imersivo, integrado e centrado na experiência. Neste… Continuar lendo Automação com IA no WhatsApp: como empresas estão vendendo mais com atendimento inteligente
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Case Clínica Tirol: IA Generativa no WhatsApp eleva em mais de 12% a taxa de conversão dos Agendamentos de Exames com até 9,5% menos atendimentos humanos
Índice Contexto A Clínica Tirol usa o WhatsApp como principal canal de atendimento para agendamento de exames e conta com um fluxo altíssimo de conversas diárias. Até 15/06/2025, todo o fluxo era praticamente 100% humano, tendo apenas um bot inicial de conversa para direcionar os usuários para o canal correto (Exames ou Consultas). Por conta… Continuar lendo Case Clínica Tirol: IA Generativa no WhatsApp eleva em mais de 12% a taxa de conversão dos Agendamentos de Exames com até 9,5% menos atendimentos humanos
